先日、Wi-Fiでインターネットに全く接続できなくなりました（汗）。
以前は、スマホは接続できるのに、パソコンのみが接続できない経験はありましたが、今回は、スマホもパソコンなどすべての機器で接続できず困りました。
モデムが壊れた！？
と恐れましたが、基本的な対処をして、解決しました！！
今回は、スマホやパソコンなどすべてのインターネットが接続できない時の対処法についてまとめました。
インターネットに接続できない原因
インターネットを各端末で利用できるのは、ネット回線をモデムで受け取り変換し、ルーターでWi-Fiを分配して、各端末で使えるようにしているからです。
なので、インターネットが繋がらないのは、その経路のどこかでのトラブルが原因が多いのです。
②モデムやルーターのトラブル
③プロバイダ（回線）の方のトラブル
④料金支払いができていないための利用停止
⑤セキュリティソフトによって接続できない
特に自宅のすべての端末でインターネットが使えない場合は、②③④が原因だと疑いましょう。
プロバイダの問題の場合がありますから、スマホの４G、５Gなどを利用してプロバイダのHPを確認しましょう。
プロバイダの問題の場合は、こちらでは何にも対処できず、復旧を祈るしかありません。
料金の支払いが原因なら、支払えばよいだけなので、対処は簡単ですね！
一応、口座から引き落としされているか確認しておくといいと思います。
インターネットが接続できない時の基本的な対処法
②モデムの電源を再起動する
③Wi-Fiルーターの電源を再起動する
④プロバイダのトラブルの確認
⑤セキュリティソフトの確認
料金の未払いが原因でない場合は、①～④の対処で改善することが多いです。
うまくいけば①だけで改善されることも！
①で解決されなかったら、④のプロバイダのHPで「障害・メンテナンス情報」をスマホの４Gなどを利用し確認しましょう！
障害が起きていなかったら、②のモデムを疑います。
モデムの再起動の仕方
①同軸ケーブルの確認
このケーブルは外してはいけませんので、気を付けましょう。
しっかり金具で固定されているかを確認します。
②パソコンやスマホの電源を切る
③モデムの電源を切る
モデムの背面の電源コードを抜いて、１０秒後くらいに挿しなおします。
１０秒くらいは外しておくのがポイントのようです。
モデムのONLINEのランプが付くか確認しましょう。
④LANケーブルを挿し直す
しっかり挿し直しましょう。
⑤パソコンやスマホの電源を付ける
インターネットが使えるか確認しましょう！
それでも、インターネットに繋がらない場合は、ルーターも同じ手順で再起動しましょう！
これで改善されることが多いのですが・・・
それでも繋がらない！
そんな場合は、プロバイダに連絡するのが一番です！
思い切って問い合わせしてみましょう！！
まとめ
私は、最初にモデムやルーターの問題だと思い込み、なんだかんだ、改善するために作業をしましたが、結局はプロバイダの問題だったというオチでした(笑)。
プロバイダの問題だったので、復旧まで静かに待つのみです。
結局復旧に4時間くらいかかったので、確認してよかったです。
危うく電話しちゃうところでした（汗）。
なので、すべての機器が急にインターネットに繋がらない場合は、作業前に契約しているプロバイダのHPの「障害・メンテナンス情報」を確認することをおすすめします。
障害がないのであれば、再起動作業に入りましょう。
そして、どうしたらよいかわからない場合は、プロバイダに問い合わせしましょう！
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